Politique de confidentialité
Chez Sneakers Bar, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous expliquer quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
1. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes : votre nom et prénom, votre adresse postale de livraison et de facturation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que les informations liées à votre commande (produits achetés, montant, date, mode de paiement) et certaines données de navigation (pages consultées, adresse IP, type d’appareil, navigateur, etc.).
Les données de paiement, comme le numéro de carte bancaire, sont traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas conservées par Sneakers Bar.
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes, vous envoyer les confirmations de commande et d’expédition, gérer le service client et répondre à vos demandes, améliorer notre site, nos produits et votre expérience d’achat, et, si vous l’avez accepté, vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos nouveautés.
3. Cookies et outils de mesure
Notre site peut utiliser des cookies et des outils de mesure d’audience afin d’améliorer la navigation, de mesurer la fréquentation et les performances des pages et de proposer un contenu adapté. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.
4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent uniquement être partagées avec nos prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions, nos partenaires logistiques et transporteurs pour la livraison des colis, ainsi que certains prestataires techniques (hébergement, e-mailing, outils d’analyse). Ces partenaires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur mission et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, ce qui inclut la commande, la livraison, la facturation et le service après-vente. Elles peuvent ensuite être archivées pendant la durée légale ou recommandée, notamment à des fins comptables ou en cas de litige.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles : droit d’accéder aux données que nous détenons sur vous, droit de demander la rectification en cas d’informations inexactes ou incomplètes, droit de demander la suppression de vos données dans certains cas, droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection, droit de demander la limitation du traitement dans certaines situations et droit à la portabilité de vos données lorsque cela est applicable.
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter (voir section 8).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, modification ou divulgation. Malgré ces précautions, aucun système n’est totalement invulnérable et la sécurité absolue sur Internet ne peut être garantie.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
snikersbar929@gmail.com